Otorite, Disiplin, İsyan

Murat Turan/ Şubat 1, 2022

Korkmayın. Bu, mevcut düzene isyan etme teşvikleri içeren devrim yanlısı bir yazı değil. Yazıdan korkmayın ama eğer başlığı gördüğünüzde tedirgin olup okur ya da beğenirsem başıma iş alırım diye bir düşünceye kapıldıysanız, işte bundan korkun. İsyan Tarihi Hiyerarşi ve otorite belirli oranları ile sistem kurmak ve birlikte yaşamak için şart. İster evinizde çocukların eğitiminde, ister iş yerinizde çalışanlarınızın yönetiminde, isterseniz

Read More

Ringelmann Etkisi

Murat Turan/ Haziran 11, 2019

Ringelmann etkisini hiç duydunuz mu bilmiyorum. Ancak bilimsel bir çalışma olarak 1913 yılında ortaya atıldığına ve sonrasındaki yıllar boyunca üzerinde her açıdan farklı çalışmalar yapıldığına göre duymuş olmanız oldukça muhtemeldir. Ringelman, 1861 doğumlu Fransız bir tarım mühendisidir. Tarla süren atlar üzerinde çalışırken 2 atın bir atın 2 katı performansta olup olmadığını merak etme cüreti göstermiş, bu konuda bir fenomen ortaya

Read More

Yönetimde Önem Sırası Nedir?

Murat Turan/ Haziran 1, 2018

Bir işletmenin üç ana fonksiyonu vardır; yaptığı iş ne ise, onun yapılmasını sağlayacak kaynakların (makine, hammadde, ,insan vb.) temini, üretim yapmak ve üretilen malı pazarlamak. Bu üç temel fonksiyonun alt kırılımlarına girdiğinizde ise satınalma, tedarikçi yönetimi, kalite yönetimi, üretim sistemleri, satış ve pazarlama teknikleri, ödeme dengesi, bilançolar, çekler, senetler, alacak ve borçlar gibi yüzlerce alt iş ortaya çıkar. Eğer genel

Read More

İyi Yönetim Nedir?

Murat Turan/ Mayıs 22, 2018

İşletmede doğru bir yönetim sistemi kurmak ve onu doğru şekilde işleterek verimli ve yüksek karlı bir üretim gerçekleştirmek hepimizin hedefidir. Araştırmalar, yönetim sistemleri konusunda yüksek not alan firmaların ticari başarılarının da, sürdürülebilirliklerinin de doğru orantılı olduğunu söylüyor ve buna yatırım yapmanın bilimsel olarak mantıklı olduğunu belirtiyor. Doğru yönetim sistemi kurmak ile neyi kastettiğimize, kurulu sistemi hangi açılardan sorgulamamız gerektiğine bir

Read More

Yönetim Performans İlişkisi ve IK

Murat Turan/ Nisan 27, 2018

Yönetim sistemlerini doğru uygulamak gerçekten şirket performansını etkiler mi? Yalın üretim ve benzeri programlar bir tür “geyik” muhabbetinden mi ibarettir yoksa gerçekten işe yarar mı? Performansı etkileyen yönetimden kastımız nedir? İşletmecilik ya da popüler ismi ile MBA eğitiminde şirketlerin sürdürülebilir stratejiler yürütmesi gerektiği ve rakiplerinden farklılaşma yolları üzerine birçok bilgi verilir. Çok kabaca değinirsek; bir şirketin başarılı olması ve devamlılığını

Read More

Kurum Kültürü Stratejiyi yer mi?

Murat Turan/ Ocak 22, 2018

Kurum kültürü stratejiyi kahvaltıda yer. Peter Drucker’a atfedilen bu söz ile ilgili, hiç okumadıysam, 5 yazı okumuşumdur. Benim iş dünyası ile ilgili tek gerçek guru / uzman olarak kabul ettiğim rahmetli Drucker kısa ve öz bir cümle ile kuyuya bir taş atıyor ve çıkarmayı biz akıllılara bırakıyor yine. Gerçi söz, bu haliyle hiçbir kitabında doğrudan yazmıyor ve bu sözü gerçekten

Read More

Müşteri Memnuniyetinin İlk Kuralı

Murat Turan/ Kasım 11, 2017

Müşteri memnuniyeti ve türevleri konulu onlarca yazı okumuş, seminer dinlemiş ve artık bu konudan yeterince bunalmış olabileceğinizi tahmin ediyorum. Ben de öyleydim. Sürekli aynı şeyleri duyuyor, patronun aslında müşteri olduğu vaazları dinliyor ama hayretle sistemlerin hiç de buna göre kurgulanmadığını seyrediyordum. Sonra, sorunun nereden kaynaklandığını anladım. Dünyanın herhangi bir yerinde, herhangi bir ölçekte ticaret yapan herhangi birisinin, bu ticareti devamlı

Read More

Beyaz Yaka Verimliliği – Devam

Murat Turan/ Haziran 28, 2017

Bir önceki yazıda yarım kalan konuyu bitirelim. Beyaz yakanın verimliliğini ölçecek sayısal göstergelerimiz olmadığından bahsetmiştik. Bunun için tek çarenin yine bilime başvurmak olduğunu ve izafi, nevi şahsına münhasır, anlamsız yorumlardan da uzak durulması gerektiğini konuşmuştuk. Beyaz yakayı verimli kullanmak istiyoruz. Bunun için zahmet edip tek tek süreçleri inceledik. Katkının gerçekte ne olduğunu anlamaya ve bu katkıyı maksimize edecek şekilde gereksiz

Read More

Beyaz Yaka Verimliliği

Murat Turan/ Haziran 19, 2017

Dünyanın gelişmiş ülkelerinde yöneticilerin karşı karşıya bulunduğu en büyük meydan okuma bilgi ve hizmet işçilerinin üretkenliğini arttırma problemidir. Gelecek birkaç on yıl boyunca yönetimin gündemini işgal edecek olan bu meydan okuma sonunda şirketlerin rekabet performansını belirleyecektir.   Yukarıda yazılanlar Peter Drucker üstada ait. 2017 yılında “aman biz de biliyoruz” diyebilirsiniz ama o “Yeni Üretkenlik Meydan Okuması” yazısını Harvard Business Review

Read More

Akrasia : Meğer ismi buymuş…

Murat Turan/ Mayıs 12, 2017

Hergün ama hergün yaşıyorum ben bunu. Hem de, gün içerisinde onlarca kez. Kendim için de yaşıyorum, başkalarından beklediğim işler için de… İşlerin zamanında bitirilmemesi, bitirmek için zamanında başlanmaması. Anlamsız sebeplerle sürekli, bilinçli – bilinçsiz erteleme. Bitirmek zorunda olduğumuzu bilsek de dikkatimizin başka yönlere sürekli kayması. Bir de ateş ve boğaz ağrısı eklesek, tam bir hastalık tanımı gibi olacak. Ancak bu

Read More