Kaliteyi yeniden tanımlayalım!
Kaliteyi yeniden tanımlamalıyız… Çünkü dert, sıkıntı, kasvet, karamsarlık nevinden ne varsa hayatımızda, kalitesizlik yüzünden geliyor başımıza… Çalışma ortamında kaliteden ne kastedildiğini az çok hepimiz anlıyoruz. Ürettiğimiz ürünün müşteri beklentilerini karşılayacak kadar iyi olması olarak özetlenebilir. Ancak benim kastettiğim kalite bununla kısıtlı değil. Aslında kaliteyi hepimiz seviyoruz ve arıyoruz. Bu içimizde, fıtratımızda var. Bir manava gitseniz alacağınız meyvelerin en kalitelisini talep